Cum Cumpar
Cum Cumpar--KD Official Store Trend SRL
Plasarea unei comenzi la KD Official Store Trend SRL este simplă și rapidă! Ai mai multe opțiuni pentru a face cumpărături: direct pe site, prin telefon sau prin e-mail.
1. Comandă online (rapid și simplu!)
✔️ Navighează pe site și selectează produsul dorit.
✔️ Alege opțiunile disponibile (ex.: mărime, culoare) și apasă pe „Adaugă în coș”.
✔️ Mergi în coșul de cumpărături și apasă „Finalizare comandă”.
📋 Completează datele de livrare și de facturare.
🚚 Selectează metoda de livrare.
💳 Alege metoda de plată:
• Plata cu cardul (Visa/Mastercard)
• Plata ramburs (numerar la livrare)
• Transfer bancar (vezi detalii mai jos)
📩 După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare.
2. Comandă prin telefon
📞 0743 319 065
📞 0772 165 022
📅 Program: Luni - Vineri, 08:00 - 20:00
🔹 Un operator îți va prelua comanda și îți va oferi toate detaliile necesare.
3. Comandă prin e-mail
📧 Trimite un e-mail la kd_officialbrand@outlook.com cu:
• Numele și prenumele
• Adresa de livrare
• Produsele dorite (inclusiv mărime, culoare, cantitate)
• Metoda de plată preferată
Vei primi un răspuns rapid cu detalii despre procesarea comenzii.
4. Plată prin transfer bancar
Dacă alegi plata prin transfer bancar, vei primi un e-mail cu detaliile contului nostru bancar după finalizarea comenzii.
🔹 Comanda va fi procesată după confirmarea plății.
🔹 Pentru a accelera procesul, te rugăm să ne trimiți dovada plății pe e-mail la kd_officialbrand@outlook.com.
5. Livrarea comenzii
🚚 Comenzile standard sunt livrate în 1-3 zile lucrătoare prin curier rapid.
📦 Vei primi un e-mail/SMS cu numărul de urmărire al coletului.
6. Comenzile speciale – Butonul „Cere Ofertă”
📌 Pentru produse personalizate sau comenzi speciale, poți folosi butonul „Cere Ofertă”.
🕒 Timpul de procesare este între 7-14 zile lucrătoare, în funcție de complexitate.
📩 După trimiterea cererii, echipa noastră te va contacta pentru confirmare.
Dacă ai întrebări sau ai nevoie de ajutor pentru plasarea unei comenzi, nu ezita să ne contactezi!